携帯スマホいつ止まるのか。携帯代が払えない場合の対処法・避けたい滞納リスクも紹介

携帯料金の滞納で困っていませんか?

「携帯料金の支払いが遅れてしまい、このままでは利用停止になってしまうかも…」そんな不安を抱えているあなたへ。

この記事では、携帯料金を滞納してしまったとき、一体何が起こるのかをわかりやすく解説します。

この記事で解決できる疑問
  • 携帯料金を滞納すると、いつから利用停止になるのか?
  • 利用停止になると、何ができなくなるのか?
  • 滞納を続けると、どんなリスクがあるのか?
  • どうしても支払いが困難な場合の対処法

難しい専門用語は一切なし。わかりやすい言葉で、あなたの疑問に答えます。

携帯料金の滞納でお困りの方は、ぜひ最後まで読んでみてください。

目次

携帯が止まるのはいつ?料金を滞納してから利用停止になるまでの期間

携帯電話の利用料金を支払うのが遅れてしまうと、まず、携帯会社から「料金をお支払いください」という内容の連絡がきます。

この段階では、まだ電話やインターネットは通常通り利用できます。

しかし、支払いがさらに遅れると、携帯会社から「利用を停止します」という通知が届き、最終的には、電話やインターネットが使えなくなってしまいます。

携帯電話が利用停止になってしまうまでの期間は、携帯会社によって多少異なりますが、一般的には、支払期日から1ヶ月から2ヶ月程度が目安です。

ドコモ、au、ソフトバンクなど【キャリア別】携帯が止まるまでの日数

携帯電話会社(キャリア)携帯が止まるまでの日数の目安
ドコモ支払い期限の約20~30日後
au支払い期限の約10日~2週間後
ソフトバンク支払い期限の約2週間後
楽天モバイル支払い期限の翌月下旬ごろ

上記のとおり、携帯電話が利用停止になるまでの日数は、携帯電話会社(キャリア)によって異なります。

なお、契約内容や土日祝日を挟むかどうかによって利用停止日が前後することもあるため、安易に「まだ大丈夫」と思わないようにしましょう。

正確な日数は、ご利用中の携帯会社にお問い合わせいただくのが一番確実です。

「まだ少し時間があるから」と、支払いを後回しにしてしまうと、思わぬところで連絡が取れなくなってしまう可能性もあります。支払いが遅れそうな場合は、早めに携帯会社にご相談ください。

参考:
ドコモ:よくあるご質問 > 料金全般 > NTTドコモ回線の料金について
au:よくあるご質問 > 支払期日に間に合わなかった場合の対処方法を知りたい
ソフトバンク:期日までに支払いができなかった場合、どうなりますか?
楽天モバイル:未払い料金の発生からご利用停止・契約解除まで

携帯代の滞納から利用停止になるまでの流れ

携帯料金の滞納から利用停止になるまでの流れを、もう少し詳しく見ていきましょう。

  • 滞納から1日目:滞納した初日から遅延損害金が加算されていく
  • 滞納から約7日後:ハガキ・SMS・メールなどで、督促がおこなわれる
  • 滞納から約7〜14日後:利用停止予告の案内がくる
  • 滞納から約15~30日後:携帯電話が利用停止される

携帯料金の支払期日を過ぎても支払いがされない場合、携帯会社から支払いの督促が行われ、督促にも応じない場合には利用停止の通知が送られます。

利用停止の通知に記載された期日を過ぎてしまった場合、携帯電話の利用が停止されます。

携帯が止まるとどうなる?電話、LINEなどは使えるのか

携帯電話が利用停止になると、以下のようなサービスの利用ができなくなります。

キャリア回線を使ったサービスが利用できなくなる

キャリア回線とは、簡単に言うと、携帯電話会社(キャリア)が提供する、スマートフォンやタブレットなどをインターネットに繋げるための回線のことです。

携帯が止まると、キャリア回線を使った下記のサービスが使えなくなり、電話をかけたり受けたりすることはもちろん、インターネットに接続することもできなくなります。

携帯の利用停止で、できなくなること
  • 電話、メール、LINEなどの連絡
  • SNS、Youtubeやインターネットの閲覧
  • 通信が必要なアプリやゲームの利用
  • 緊急通報、災害ダイヤル

Wi-Fiを使った通信は利用できる

ちなみに、自宅やフリーWi-Fiスポットなど、Wi-Fi接続ができる環境であれば、利用停止の状態でもインターネット通信が可能です。

この場合、キャリア回線を使用した電話の発着信などはできませんが、LINE・SNS・Youtubeなど、インターネットを使用したサービスの利用は可能です。

ただし、Wi-Fi接続ができるからと言って、未払いの料金を放置すると、強制解約のリスクがあるため大変危険です。

携帯料金の滞納を続けることで起こる重大なリスクについては、後ほど詳しく紹介します。

滞納した料金は分割払いできる?携帯代の支払い方法

「携帯料金の支払いが遅れてしまい、分割払いで支払いたい…」とお考えの方もいらっしゃるかもしれません。

ここでは、携帯料金の滞納について、分割払いの可能性や、支払い方法について具体的に説明します。

携帯料金の分割払いは基本的にできない

残念ながら、携帯料金の滞納分を分割払いで支払うことは、原則としてできません。 

参考として、ソフトバンクでは料金の滞納に対する分割払いについて、以下のような対応となっています。

Q:料金を滞納しています。分割支払いにできますか?

A:支払期限が過ぎた料金を分割でお支払いすることはできません。申し訳ありませんが、一括でのお支払いをお願いします。

参考:よくあるご質問(FAQ)料金を滞納しています。分割支払いにできますか?

携帯会社は、私たちが前月に利用した通信サービスに対して、翌月に後払いで料金を請求しています。

この料金が支払われない場合、携帯会社としては大きな損失となります。

そのため、一度滞納してしまった料金については、全額をまとめて支払うことを求められるのが一般的です。

滞納した携帯代の支払い方法

滞納した携帯料金の支払い方法は、ドコモ、au、ソフトバンクなど大手キャリアの場合、以下のものがあります。

  • コンビニ支払い: 携帯会社から送られてくる払込票を使って、コンビニで支払う方法です。
  • クレジットカード払い:携帯会社によっては、クレジットカードで支払うことができる場合があります。
  • 振込での支払い:銀行や郵便局など金融機関の窓口、ATM、インターネットバンキングで、指定された口座に振り込む方法です。
  • 窓口での支払い:各キャリアの窓口に出向いて支払う方法です。

支払いをおこなうと、基本的にすぐに利用停止は解除され、携帯はすぐに使える状態に復活します。

ただし、銀行振込の場合は金融機関によって振込実施日が異なるため、利用停止が解除されるまでに数日かかることもあります。

※各キャリアによって、支払い方法や手続きが異なる場合があります。具体的な支払い方法については、ご利用中のキャリアにお問い合わせください。

携帯料金を滞納し続けると起きる4つの重大なリスク

携帯料金の滞納は、単に携帯電話が使えなくなるだけでなく、思わぬ大きな問題に発展する可能性があります。

ここでは、携帯料金の滞納を続けることで起こる重大なリスクについてご説明します。

遅延損害金(延滞利息)が発生する

携帯料金の支払いを遅らせると、まず、遅延損害金(延滞利息)が発生します。

これは、支払いを遅らせたことに対するペナルティのようなもので、本来支払うべき金額にプラスして支払わなければなりません。

滞納期間が長くなるほど、支払うべき金額は膨らんでいきます。

他社のスマホへの乗り換えや新規契約ができない

携帯会社の契約履歴や支払履歴は、信用情報機関に登録されており、他の企業とも共有されています。

そのため、携帯料金を滞納していると「信用できない人」「未払いのリスクが高い人」という情報が他の企業に伝わってしまい、他の携帯会社への乗り換えや新規契約することが非常に困難になります。

将来必要なローンが組めなくなる

携帯料金の滞納は、あなたの経済的な信用を大きく損ない、いわゆる「ブラックリスト」に載る可能性があり、将来の選択肢を狭めてしまう危険があります。

ブラックリストに載ると、クレジットカードの作成や新たなローンが組めなくなり、マイホームの購入や車の購入など、大きな買い物が難しくなるだけでなく、安定した生活を送る上でも大きな障害となります。

強制解約や差し押さえが行われる

携帯料金の滞納を放置すると、携帯会社から法律事務所などに債権回収が委託され、分割購入した端末の代金や遅延損害金も一括で請求されることがあります。

さらに支払いが滞ると、裁判所から強制執行され、銀行口座、給料、自動車など、財産の差し押さえが行われる可能性も。

スマホの端末代金は十数万円することも多いため、未払いの料金や遅延損害金も合わせると、かなり大きな金額となり、日常生活に大きな影響を与えかねません。

携帯料金を支払えないときの対処法

携帯料金の滞納は、強制解約や信用情報への悪影響だけでなく、今後の生活にも大きな影響を与える可能性があります。

このような事態を避けるためには、携帯会社への相談、料金プランの変更など、支払い計画の見直しを検討することが大切です。

どうしてもすぐに支払いの目処が立たない場合には、金融機関への相談など、別の選択肢も検討してみましょう。

中でも、携帯料金の支払いなど、一時的な資金にはカードローンの利用がおすすめです。

一時的な借入に、カードローンがおすすめな理由
  • 最短当日に入金されるので、利用停止になることを防げる
  • スマホひとつで申し込み・借入・返済が可能
  • 保証人が必要ないので、誰にも迷惑をかけずに資金調達できる
  • 月々1000円~など、少額の分割払いで返済も可能
  • 無利息期間があるカードローンなら、支払う利息を最小限にできる

※ただし、カードローンには金利があり、返済額が膨らむこともあるため、ご自身の状況に合った借入方法を選択することがとても大切です。

いざという時の備えとして、上記の、「一時的な借入にカードローンがおすすめな理由」の条件を満たしたカードローンを選択するのがおすすめです。

プロミスは申込みから最短3分で借りられる

期日が迫った支払いや、急な出費が必要になったときに頼りになるのが、申込みから最短3分で借入可能※①なプロミスです。

プロミスなら、原則、自宅への郵送物や職場への電話連絡なしで契約できるので、誰にも知られることなく、プライバシーを守りながら必要な資金を調達できます。

また、少額から借入でき、分割払いによる返済も可能なので、生活にゆとりを持ちながら返済を進めることが可能です。

しかも、審査は初回の一度だけ。一度契約すれば、24時間いつでも、必要な時にすぐにお金を借りられるので、急な出費にも慌てずに対応できます。

さらに、プロミスは三井住友フィナンシャルグループの傘下という安定感も魅力。

はじめての契約なら30日間の無利息期間※②もあり、無利息期間中に返済すれば金利ゼロでの借入も可能です。

融資時間最短3分で融資※①
審査時間最短3分で回答※①
無利息期間初回ご利用日の翌日から30日間無利息※②
電話連絡なし原則在籍確認なし
郵送物なし郵送物なし可能
Web完結スマホで完結・来店不要
限度額最大500万円まで※③
借入最少額1,000円から借入可能
金利年4.5~17.8%
プロミスの商品概要
注釈

※①:お申込み時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。
※②:メールアドレス登録とWeb明細利用の登録が必要です。

※③:借入限度額は審査によって決定いたします。

【プロミスが選ばれる理由】
  • 簡単・スピーディー: Web完結で最短3分、誰にも会わずに借りられる
  • 少額からOK:生活を圧迫しない、無理のない返済が可能
  • 24時間いつでも:必要な時にすぐに借りられる
  • 安心のグループ会社:三井住友フィナンシャルグループの傘下
  • 無利息期間:計画的な返済で金利ゼロも可能
【こんな方におすすめ】
  • 携帯電話料金の支払いが急にできなくなった
  • ちょっとした急な出費に困っている
  • 審査に時間がかかるのが嫌な方
  • 誰にも知られずに借りたい方
【ご注意事項】
  • カードローンは計画的な返済が大切です。
  • 返済が遅れると、信用情報に影響が出る可能性があります。
  • ご自身の収入や支出を考慮し、無理のない範囲で利用しましょう。

携帯料金の滞納についてよくある質問

携帯料金の滞納や、支払いについてお悩みの方がよく抱く疑問について解説します。

滞納金額によって、止まるまでの期間は変わる?

携帯電話の利用停止までの期間は、滞納金額だけでなく、契約内容や携帯会社によっても異なります。

一般的に、滞納額が増えたり、滞納期間が長くなったりすると、利用停止になるまでの期間は短くなる傾向にあります。

しかし、必ずしも滞納額が大きいからといってすぐに利用停止になるわけではありません。

各携帯会社は、利用者に支払いの機会を与えるために、一定期間の猶予を設けている場合があります。

利用停止と解約の具体的な違いは何?

利用停止と解約は、どちらも携帯電話が使えなくなるという点では同じですが、その意味合いは異なります。

利用停止の状態が長く続くと、強制的に解約になる場合があります

  • 利用停止:一時的に電話やインターネットが使えなくなる状態です。支払いを再開すれば、再び利用できるようになる可能性があります。
  • 解約:契約が完全に終了します。未払いの料金がある場合、一括請求される可能性があります。

支払いを猶予してもらうことはできる?

必ずしも希望通りに猶予が認められるとは限りませんが、携帯会社によっては、支払期日の延長などの対応をしてくれる場合があります。

支払いを猶予してもらうためには、まずはご利用の携帯会社に連絡し、事情を説明する必要があります。

  • 支払いが困難な理由:失業、病気など、客観的な理由を説明しましょう。
  • 今後の支払い計画:いつまでにどのくらいの金額を支払えるのか、具体的な計画を示しましょう。

携帯電話を解約した場合、電話番号は再利用できる?

携帯電話を解約した場合、原則として、その電話番号は再利用できません。

ただし、一部の携帯会社では、一定期間内に再契約すれば、同じ電話番号を再び利用できる場合があります。

電話番号を再利用したい場合は、解約前に必ず携帯会社に問い合わせて、詳細を確認しましょう。

まとめ

携帯料金を滞納すると、利用停止や解約といった様々なリスクが伴います。

具体的には、滞納期間が長引くほど利用停止までの期間が短くなり、最終的には契約が解除されてしまう可能性があります。

また、滞納によって信用情報に傷がつき、将来的な融資や契約に影響が出ることもあります。

携帯料金の滞納を避けるためには、計画的な支払いが必要です。

もし、どうしても支払いが困難な場合は、早めに携帯会社に相談し、料金プランなど支払い計画の見直しを検討したり、一時的な資金調達を検討したりすることも一つの方法です。

携帯料金のような固定費は、毎月の支出として必ず発生します。そのため、事前に予算を立てて、余裕を持って支払いできるようにしておきましょう。

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